Gizlilik Politikası

Verilerinizi kim işler

Bu sitedeki kişisel verilerin neden ve nasıl işlendiğine FK Boekhouding karar verir. Tüm iletişim bilgilerimiz sayfanın altındadır.

İletişim formu

İletişim formunu doldurduğunuzda talebiniz Amazon Web Services üzerinde Stockholm bölgesindeki (eu-north-1, Avrupa Birliği) bir fonksiyona gider. Bu fonksiyon mesajınızı ofisimize e-posta ile iletir ve size hemen bir onay gönderir.

Hukuki dayanak: talebiniz üzerine sözleşme öncesinde atılan adımlar (GDPR madde 6.1.b) ve sorunuzu yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz (GDPR madde 6.1.f).

• ad, e-posta adresi ve telefon numarası
• hâlihazırda bir işletmeniz olup olmadığı, şirket adı ve KDV numarası
• başvuru nedeniniz ile tercih ettiğiniz gün ve saat
• mesajınız
• sitenin dili, gönderim zamanı ve alan adı

Ana sayfadaki sohbet

Ana sayfada bir sohbet penceresi bulunur. Bizden yanıt isterseniz adınızı, e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı ve sorunuzu ister. Bu bilgiler iletişim formuyla aynı fonksiyona, Stockholm'deki Amazon Web Services ortamına gider ve sohbetten geldiği belirtilerek ofisimize ulaşır.

Hiçbir şey yazmazsanız tarayıcınızdan hiçbir veri çıkmaz: sohbetin kendisi cihazınızda kalır.

Hukuki dayanak: talebiniz üzerine sözleşme öncesinde atılan adımlar (GDPR madde 6.1.b) ve sorunuzu yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz (GDPR madde 6.1.f).

Müşteri portalı

Müşteri portalında ajandamızdaki boş bir saati kendiniz seçersiniz. Sayfa boş saatleri Stockholm'deki aynı ortamdan okur ve randevunuzu oraya geri gönderir: ad, e-posta adresi, telefon numarası, seçtiğiniz saat, seçtiğiniz toplantı odası ve mesajınız.

Bu kaydı randevuyu planlamak için saklarız. Hem siz hem biz bir onay e-postası alırız.

Randevu, FK Boekhouding'in ofis ajandasına düşer. Hukuki dayanak: müşteri olarak sizinle yapılan sözleşmenin ifası (GDPR madde 6.1.b).

Barındırma

Bu site Amazon S3 üzerinde statik bir dışa aktarımdır ve Amazon CloudFront ile sunulur. Dosyalar Avrupa'da durur, dağıtım dünya genelindeki sunucular üzerinden yapılır.

Bir sayfayı size ulaştırmak için Amazon IP adresinizi teknik olarak işler. FK Boekhouding bu ortamda erişim kaydı tutmaz ve ziyaret istatistiği toplamaz.

Hukuki dayanak: çalışan ve güvenli bir web sitesine yönelik meşru menfaatimiz (GDPR madde 6.1.f).

Analitik yok, reklam pikseli yok

Bu site davranışınızı ölçmez. Sitede analiz aracı, reklam pikseli veya takip betiği bulunmaz. Site kendi çerezlerini de yerleştirmez ve tarayıcınızda yerel depolama kullanmaz.

Üçüncü taraf hizmetleri

İletişim sayfasında bir Google Maps haritası yer alır. Bu harita ancak siz Haritayı yükle düğmesine tıkladıktan sonra yüklenir. Tıklamazsanız Google'a hiçbir şey gitmez. Harita yüklendiği anda Google IP adresinizi işler ve kendi gizlilik politikası kapsamında çerez yerleştirebilir. Bu sitedeki tek dış içerik Google Maps'tir: görseller ve yazı tipleri kendi sunucumuzdan sunulur.

Veri işleyenler

Bunu tek başımıza yapmıyoruz. Verilerinizle iki taraf temas eder, her biri belirli bir iş için.

• Amazon Web Services: sitenin barındırılması, formun, sohbetin ve portalın arkasındaki fonksiyonlar ve e-postaların Amazon SES ile gönderilmesi. Bu ortam Stockholm bölgesindedir (eu-north-1, Avrupa Birliği).
• Google: yalnızca iletişim sayfasındaki harita, o da siz Haritayı yükle düğmesine tıkladıktan sonra.

Verileri ne kadar saklarız

İletişim taleplerini ve randevu kayıtlarını, işlerini görmek için gereken süre boyunca saklarız. Sonrasında Belçika mevzuatının müşteri ilişkisi için öngördüğü süre kadar tutarız.

Haklarınız

Genel Veri Koruma Tüzüğü kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bunları kullanmak için sayfanın altındaki adrese bir e-posta göndermeniz yeterlidir.

• hakkınızda tuttuğumuz verilere erişim
• yanlış verilerin düzeltilmesi
• verilerinizin silinmesi
• işlemenin kısıtlanması
• verilerinizin taşınabilirliği
• işlemeye itiraz

Şikâyet hakkı

Verilerinizi ele alış biçimimizden memnun değilseniz Belçika Veri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brüksel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu sitenin veri işleme biçiminde bir şey değişirse bu sayfayı güncelleriz ve üzerine yeni bir tarih koyarız.